مقدمه:
در دنياي امروز، صنعت گردشگري و هواپيمايي مكمل يكديگر به حساب ميآيند، چرا كه گردشگري براي حمل و نقل مسافران خود نيازمند صنعت هواپيمايي است و صنعت هواپيمايي نيز با رشد صنعت گردشگري رونق مييابد. به عبارت ديگر، رشد صنعت حمل و نقل، به خصوص حمل و نقل هوايي، به رشد و توسعه صنعت گردشگري متكي است و زير ساختهاي مطلوب حمل و نقل نيز موجب ارتقاي صنعت گردشگري ميشود. اين در حالي است كه در 25 سال اخير، تعداد گردشگران بينالمللي تقريبا دو برابر شده است و به تبع آن، سرمايهگذاريهاي شركتهاي هواپيمايي و فرودگاهها نيز افزايش چشمگيري يافته است.
در اينجا بايد توجه داشت كه دسترسي سريع و آسان، مهمترين عملكرد صنعت حمل و نقل در گردشگري محسوب ميشود. به همين دليل، نقش صنعت هوانوردي بسيار پررنگتر از ساير روشهاي حمل و نقل است. ناگفته نماند حمل و نقل هوايي در پروازهاي بينقارهاي نقش بيبديلي دارد و با گسترش خدمات حمل و نقل هوايي در مسيرهاي دورافتاده، رشد بيش از پيش صنعت گردشگري را به دنبال داشته است. همچنين، صنعت هوانوردي توانسته است با استفاده از فناوري برتر، فاصله بسيار زياد ميان دو نقطه از دو قاره مختلف جهان را، كه عمدتا بر حسب هزار كيلومتر بيان ميشود، به مقياس كوچك ساعت كاهش دهد.
در اين ميان، رويكردهاي راهبردي مديران صنعت هوانوردي و نوع تصميمات دولتها، در پيشبرد صنعت گردشگري اهميت فوقالعادهاي يافته است. به عنوان مثال، دولت تايلند موفق شده است با اتخاذ تصميمات مناسب در حوزه گردشگري، فرودگاه سوارناب هومي را به هاب گردشگري جنوب شرق آسيا تبديل نمايد.
ناگفته نماند كه حمل و نقل هوايي چيزي فراتر از يك شيوه حمل و نقل است. در حمل و نقل هوايي، هواپيماهايي كه سرعت آنها نزديك دو ماخ در ساعت است، ضمن برطرف ساختن خطراتي كه در گذشته گردشگران بينالمللي را تهديد ميكرد، دسترسي به بسياري از نقاط دورافتاده را مقدور ساختهاند.
هماكنون، صنعت هوانوردي به قدري عظيم و گسترده شده است كه شايد تصور آن هم بسيار سخت باشد. در اين ميان، شايد ذكر يك مثال خالي از لطف نباشد:
خطوط هوايي آمريكن ايرلاينز اعلام كرده است در صورتي كه اين شركت در بستههاي پذيرايي بخش درجه يك خود، فقط يك عدد زيتون را كم كند، سالانه 40 هزار دلار در هزينهها صرفهجويي خواهد كرد.
هر چند عوامل زيادي به رشد و ارتقاي صنعت گردشگري كمك ميكنند، اما بيشك يكي از مهمترين آنها وجود پروازهاي چارتر است. امروزه، بسياري از سازمانهاي بزرگ ترجيح ميدهند در ايام تعطيلات براي پرسنل خود تورهاي گروهي برگزار نمايند كه بهترين نمونه آن اقدام سازمانها و شركتهاي ژاپني براي برگزاري تورهاي گروهي در تايلند است. در اين شرايط، سازمانها به جاي استفاده از پروازهاي برنامهريزي شده، معمولا به دنبال استفاده از پروازهاي چارتر هستند كه اين امر ضمن تامين رفاه گردشگران، سود خوبي را عايد فرودگاهها و خطوط هوايي ميكند.
گردشگران داخلي و بينالمللي معمولا با محدوديت زماني مواجهاند و مايلاند در كمترين زمان، از مناطق بيشتري بازديد نمايند. به همين دليل، اهميت فرودگاههاي مدرن و پروازهاي منظم در رشد صنعت گردشگري بيش از پيش نمايان ميشود.
نگارش: رضا سياري (كارشناس مديريت دانش فرودگاهي)
لینک این مقاله